руководители)) кто у Вас на телефонные звонки отвечает?)))) 

FORA33 писала :да плевать на нее- вопрос- куда руководство то смотрит?

Ему пох, бабло все равно течет, а может это его родственница

Звездочет мне напомнил об отсутствии джампа. Скоро превзойдет его по количеству смайлов.

Тема - бред

Воланд писал : Звездочет мне напомнил об отсутствии джампа. Скоро превзойдет его по количеству смайлов.

Тема - бред

Кэп, свали

evgenyk писал :

FORA33 писала ... :да плевать на нее- вопрос- куда руководство то смотрит?

Ему пох, бабло все равно течет, а может это его родственница

может))

такая же история бывает с работой продавцов...она так! "обслужит"- что народ лучше в другой магазин пойдет.. чем с супер- продавцом общаться этим интересно- владельцу магазина- это тоже приемлемо? нормально все?

Воланд писал : Звездочет мне напомнил об отсутствии джампа. Скоро превзойдет его по количеству смайлов.

Тема - бред

не читай..

Настя, ты вроде как рекламную продукцию распространяешь да?
А ты не представляешь сколько звонков от рекламщиков поступает за день!
Стараешься всем четко и ясно, вежливо все объяснить, у нас все есть, мы все уже заказали, ни в чем не нуждаемся, да -да спасибо за звонок, но у нас всё есть. И так 158 раз в день!!!!!!!!!! А на другом конце провода, нет- нет, только сегодня и только сейчас для вас эксклюзивное предложение! И им глубоко пофиг, что помимо этого у меня еще валом своей работы.....
В офисе не только я отвечаю на звонки , но и сидящий рядом руководитель. И он иногда тоже ох*евает от этих предложений.

Русалка писала : Настя, ты вроде как рекламную продукцию распространяешь да?
А ты не представляешь сколько звонков от рекламщиков поступает за день!

В офисе не только я отвечаю на звонки , но и сидящий рядом руководитель. И он иногда тоже ох*евает от этих предложений.

я не распространяю рекламную продукцию- это раз)) а второе)) прочитай диалог- она даже не узнала по какому поводу звонок был.. . да и не мне говорю это ответили)) просто ко мне девочка менеджер обратилась за разъяснением- что она не так сделала- что ей так ответили в профсоюзе)))

FORA33 писала : интересно- владельцу магазина- это тоже приемлемо? нормально все?

Ему как правило пофигу, так как в округе все его магазины,сети..сети...сети.В общем бегать не долго будите.
Конкуренции ноль - соответственно качество услуг ниже плинтуса.
Работают не те, кто талантлив,усерден и вежлив,а те кому больше некуда деваться,то есть в "не резиновой" их никто не ждет, поэтому им и платят соответственно.



Для КЭПа еще смайликов

Ну это человеческий фактор, может ты 508 которая за утро позвонила ей с предложением каких либо услуг.
В любом случае она не должна была отвечать в таком, тоне.

хотя я тоже обзвон делаю.. но мне реально- редко так отвечают.. и я понимаю- что на день- много звонят с ком. предложениями... тут тоже зависит от того- как беседу построишь и не надо навязчивыми быть.. это я прекрасно знаю..

но тема- чуть чуть не о том..

пы сы- ладно)) закончился обед)) на телефон отвечать надо начинать))))

FORA33 писала : молодец менеджер.. но то что клиент истерит- надо терпеть.. ибо клиент денюшку несет.. а вот когда истерит сотрудник фирмы- он тупо фирму- этой же денежки от клиента- лишает....

Не считаю, что клиент всегда прав. И терпеть не всегда нужно, иногда стоит в цензурных выражениях поставить клиента на место. То, что несет денежку еще ничего не значит. Частенько работаю с инострнцами и ни разу не слышала от них претензий, несмотря порой на явные косяки. Это глупый русский менталитет. Я заплати 3 копейки - я пуп земли.

broken angel писала :
Не считаю, что клиент всегда прав. И терпеть не всегда нужно, иногда стоит в цензурных выражениях поставить клиента на место. То, что несет денежку еще ничего не значит. Частенько работаю с инострнцами и ни разу не слышала от них претензий, несмотря порой на явные косяки. Это глупый русский менталитет. Я заплати 3 копейки - я пуп земли.

господи.. я же не предлагаю вообще лечь под них... что вы утрируете то?

FORA33 писала : господи.. я же не предлагаю вообще лечь под них... что вы утрируете то?

Наверное не выспалась и ненавижу чуток всех вокруг))) А еще какое то время много работала с людьми. Поняла, что не люблю людей.

broken angel писала :

FORA33 писала ... : господи.. я же не предлагаю вообще лечь под них... что вы утрируете то?

Наверное не выспалась и ненавижу чуток всех вокруг)))

тю)) кофе- наше фсё все пройдет))) и зануды клиенты и хамки секретарши)) и горящие заказы и косяки разгребуться

и вааще)) скоро новый год)) и пол месяца каникул выспимсё))

FORA33 писала : тю)) кофе- наше фсё все пройдет))) и зануды клиенты и хамки секретарши)) и горящие заказы и косяки разгребуться

и вааще)) скоро новый год)) и пол месяца каникул выспимсё))

Кофе не пью))) Конечно всё пройдет.. и с клиентами слава Богу теперь не приходится общаться в таком количестве как раньше))
А вот по поводу выспимся сомневаюсь. НЕ ВЫСПИМСЯ! Да и ладно. На пенсии может отосплюсь.