Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5850846
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
veterok77 писал(а) : В почтовом ящике сегодня обнаружил буклет от домру.
С предложением подключить новый тариф... Ёлка вроде так...
Заинтересовал тариф где только Интернет, но подробности написано смотреть на сайте (не нашел там).
300 руб на время промпериода.
Я так понял, что акция уже закончена. И подключались только те, кто еще не был клиентом компании.
Или все же можно перейти на такой тариф? Тогда подробнее о нем где прочитать можно?
Добрый день! Информация на сайте есть: [внешняя ссылка]
Акция еще действует, Вы правы, она действительна только для новых абонентов. -
ДOM.PУ писал(а) :
Добрый день! Информация на сайте есть: [внешняя ссылка]
Акция еще действует, Вы правы, она действительна только для новых абонентов.
Спасибо!!!
Эх.. пора меня провайдера.. 525 руб совсем перестали конкурировать с Билайном и МТС -
veterok77 писал(а) : Спасибо!!!
Эх.. пора меня провайдера.. 525 руб совсем перестали конкурировать с Билайном и МТС
Добрый день!
Зачем менять провайдера, если Вы можете подключить цифровое ТВ, увеличив абонентскую плату лишь на 100 рублей? А кабельное на втором телевизоре будет идти бесплатно. -
ДOM.PУ писал(а) :
Добрый день!
Зачем менять провайдера, если Вы можете подключить цифровое ТВ, увеличив абонентскую плату лишь на 100 рублей? А кабельное на втором телевизоре будет идти бесплатно.
Да затем, что данные услуги мне не нужны. Я не смотрю телевизор. А в дом ру теперь принудительно вешают только пакетное предложение.
У других интернет 400 руб через год (накопительная скидка) становится и остается на этом уровне. А у вас через год еще рублей на 25 поднимется за аренду линии))).
Как смысл быть клиентом такого провайдера, который клиента считает за корову и кормит тем чем ему хочется, а не тем что клиент хочет))). -
да и тв в цифре ужас.этож надо федеральные каналы ,у них качество как у кабельного тв,взяли оцифровали и все.зачем такая цифра?кто не понял вы сравните кабельное тв и цифру такие каналы как(первый,россия 1,нтв ,рен тв,россия 2 и т.д.),недумаю что отличия заметите.)))пока провайдеров не обяжут общедоступные каналы вещать с ртрс,так и будут аналоги оцифровывать
-
veterok77 писал(а) :Как смысл быть клиентом такого провайдера, который клиента считает за корову и кормит тем чем ему хочется, а не тем что клиент хочет))).
Добрый день! Если говорить об акции, то 300 рублей - абонентская плата первые полгода, с 7 месяца она будет 415 рублей. Не стоит забывать о скорости, если анализировать наших конкурентов, то ценовая политика за скорость до 10 Мбит/с на этом же уровне. Если абонентам нужна большая скорость, то и стоимость увеличивается. -
алексгром писал : да и тв в цифре ужас.этож надо федеральные каналы ,у них качество как у кабельного тв,взяли оцифровали и все.зачем такая цифра?кто не понял вы сравните кабельное тв и цифру такие каналы как(первый,россия 1,нтв ,рен тв,россия 2 и т.д.),недумаю что отличия заметите.)))пока провайдеров не обяжут общедоступные каналы вещать с ртрс,так и будут аналоги оцифровывать
Добрый день! Федеральные каналы (общедоступные) наша компания, как и остальные телеком-операторы, согласно требованиям законодательства берет с РТРС (Телецентра) с местными вставками. Забираем эти телеканалы по волоконно-оптической линии связи. После окончательного запуска цифрового вещания на РТРС в коммерческую эксплуатацию (с соответствующими часовыми поясами и местными врезками), телеком-операторы смогут получать сигнал с Телецентра и в цифровом формате.
Про это есть специальная ветка: /viewtopic.php?t=311894&sid=5c01f40545a61266069a0617bab209fe
Если сравнивать SD-каналы и HD, то есть существенная разница. Любой омич может зайти в наши центры продаж и убедиться в этом.
А для действующих абонентов помимо каналов, входящих в их пакет, открыты абсолютно бесплатно телеканалы пакета "Кино и музыка HD": Еврокино HD, Амедиа HD, Иллюзион+ HD, MGM HD, Fashion One HD, My Zen HD, MTV Live HD, Trace Urban HD, Iconserts HD, Mezzo Live HD. -
ДOM.PУ писал(а) :
Добрый день! Если говорить об акции, то 300 рублей - абонентская плата первые полгода, с 7 месяца она будет 415 рублей. Не стоит забывать о скорости, если анализировать наших конкурентов, то ценовая политика за скорость до 10 Мбит/с на этом же уровне. Если абонентам нужна большая скорость, то и стоимость увеличивается.
Добрый. Но мне и 15 и 20 хватит за глаза. У вас же нет возможности понизить абонентскую плату со снижением скорости)) вот что плохо -
Подскажите, а это нормальная практика для компании - звонить клиентам и в довольно грубой форме требовать оплатить задолженность до определенного числа? Это как бы раздражает слегка. Напоминаю руководству компании, что вы можете только лишь уведомить о задолженности и напомнить о необходимости оплаты. Устанавливать какие-то сроки - вне вашей компетенции: не устраивает исполнение клиентом обязательств - в суд. Причем всегда звонят из помещения, где вечно слышен шум, грохот и крики.
Более того, уже не первый инженер компании сообщает мне о том, что руководство требует проводить отключение неплательщиков в нелегальном режиме: тихо, скрытно и быстро.
Вообще я не слышал ни одного положительного отзыва о компании, если честно. И еще вход рубль - выход пять: это вообще скотский подход...
Алгоритм действий простой:
1. Здравствуйте. У Вас имеется задолженность. Мы будем вынуждены провести отключение и обратиться в суд.
2. Отключение С АКТОМ ОТКЛЮЧЕНИЯ.
3. Суд.
Все просто. А вы как дикари-с, честное слово... "В государстве живем, не в банде" (С) "Шестой".
P.S. Имею долг 500 рублей (за кабельное - мелочи, в общем-то). Позвонила девочка. Я ей намекнул на недостатки в работе компании и грубость в общении. Она обиделась и включила меня в списки на отключение, хотя слева и справа от меня есть соседи, которые по году не платят. Фактически, из-за личных амбиций лишила компанию вполне законопослушного клиента...
"Так я же еще и талантливый!" (С) Карлсон... Бьюсь об заклад - через год ДОМ.РУ не будет в моем доме, как минимум :) Это как бы стало делом чести. -
-
Rust2000 писал : Подскажите, а это нормальная практика для компании - звонить клиентам и в довольно грубой форме требовать оплатить задолженность до определенного числа? Это как бы раздражает слегка. Напоминаю руководству компании, что вы можете только лишь уведомить о задолженности и напомнить о необходимости оплаты.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Обязательно проработаем Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, номер договора. -
Наконец-то добрые вести. Может быть, когда-нибудь дождёмся и такой очевидной вещи, как подключение только нужного набора каналов по разумной цене. Глядишь, какие-то денежки и заработали бы. Мне лично хватило бы и 10, но с текущим положением вещей (пакеты ) им впридачу дадут ещё штук 100 шлака, и за это просят несколько тысяч в месяц ? -
bazur-ka писал : Мне лично хватило бы и 10, но с текущим положением вещей (пакеты ) им впридачу дадут ещё штук 100 шлака, и за это просят несколько тысяч в месяц ?
Добрый день! Спасибо за обратную связь, Вы помогаете нам развиваться! Обязательно учтем Ваши пожелания. -
Телеканал Paramount Comedy запускает конкурс «Голос героя», стать участником которого может любой абонент Дом.ru.
Победитель получит возможность озвучить героя популярного сериала в эфире Paramount Comedy и станет обладателем игровой консоли MS XBox One.
Абонент, ставший вторым, получит наушники Marshall Major, за третье место предусмотрен монопод для селфи.
Чтобы принять участие в конкурсе, достаточно до 21 марта зайти на сайт [внешняя ссылка] авторизоваться через аккаунт ВКонтакте или Facebook, указать номер договора с Дом.ru и записать свой голос (можно вместе с видео) с помощью специального flash-приложения. Участник может выбрать любой из представленных 2-минутных фрагментов из таких популярных сериалов, как «Теория большого взрыва», «Как я встретил вашу маму», «Друзья», «Две девицы на мели».
Победителя определит жюри конкурса, итоги и имена обладателей призов будут объявлены на сайте [внешняя ссылка] и [внешняя ссылка] 22 марта. -
Праздник для болельщиков «Авангарда»
«Дом.ru» и телеканал «КХЛ ТВ HD» поддержат хоккейный клуб «Авангард» на старте игр плей-офф Кубка Гагарина Континентальной хоккейной лиги (КХЛ). В субботу, 28 февраля, на льду СК «Арена Омск» хоккеисты омского клуба сразятся с командой «Барыс» из Астаны.
«Дом.ru» и «КХЛ ТВ HD» приготовили специальные подарки для болельщиков. Чтобы стать обладателем одного из них, достаточно принять участие в конкурсах, которые пройдут в «Арена Омск» перед началом матча. Тематическая программа начнется в 16.45