Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2880325
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
TwinFitness писал :
нет, надо слукавить, вывернуться и еще 60р отжать за какой-то порт, доступных и свободных которых на доме будет еще штук 100
В случае, если на счету нет этих 60 рублей, (а их наверняка нет, потому что финансовая блокировка включается при недостатке средств на лицевом счету) никто их принудительно через суд с вас требовать не будет. Договор просто закроется через полгода и всё. -
-
Да, я именно эту сложившуюся ситуацию и подразумевал.singleom писал :
У меня элитные тарифы отображаются в личном кабинете, только смысл от них? Когда элитный 100 мегабит стоит 690 а стандартный 590)
Другими словами - Есть ли новости по изменению цен для "старожилов"? -
-
TwinFitness писал :
не надо ничего продавать.
назначили срок 4 мес и отключили.
нет, надо слукавить, вывернуться и еще 60р отжать за какой-то порт, доступных и свободных которых на доме будет еще штук 100
не уважаемый любитель шары, покиньте пожалуйста ветку и плачьте вслух. -
-
SamayaRizhaya писал(а) : Выбираю провайдера. Рассматриваю Билайн - Тариф «Народный».
Стоимость 390р - фиксированная? То есть, это не акция на какой-то ограниченный период, а постоянная стоимость тарифа, да?
Добрый день. Цена 390 рублей действует на постоянной основе. -
TwinFitness писал : и вдогонку: это получается 4 месяца простоял интернет без оплаты, потом стрельнули за пару месяцев с тебя 60 рубликов под шумок на машину директору и разорвали договор, не поминайте лихом?
Добрый день. На домовом оборудовании далеко не 100 портов, как вы пишете ниже. Это ресурс, который, как и любой другой ресурс может быть использован более эффективно.
При этом хочу обратить ваше внимание, что плата за пользование портом взимается только при положительном балансе, в долги мы никого не загоняем, с приставами и коллекторами не преследуем.
Тут еще есть такой тонкий момент, что если человек внес предоплату за интернет, а потом расторг договор, по ГК мы должны ему эту предоплату вернуть. Но если человек не обращается за расторжением договора в офис, а просто перестает платить за интернет, как вы понимаете, вернуть ему деньги получается довольно накладно (зачастую дороже, чем весь размер остатка на счете). Поэтому плата за использование линии решает еще и эту проблему.
Если же вы не хотите платить за использование линии и вам дорог остаток, который "зависает" у вас на счету, вы всегда можете обратиться в любой наш офис с заявлением о расторжении договора, и мы с удовольствием вернем вам эти деньги. -
ZerG писал : От элитных тарифов и прочих преференций за стаж отказались? В общем, понижения цен не будет?
Добрый день. Принцип "Элитных" и "Почетных" тарифов - больше скорости за те же деньги. Конкурентная ситуация на рынке такова, что тарифы со скоростью 80-100 Мбит/с мы сейчас предлагаем за смешные, в общем-то, деньги. Предоставлять большую скорость используемая технология нам не позволяет. Поэтому эти тарифы по сути стали неактуальны.
При этом мы понимаем, что "плюшки" для существующих абонентов нужны и важны, и такие "плюшки" у нас есть, и будут появляться еще:
1. На стандартных тарифных планах доступна акция "Годовой контракт". Через год после подключения к акции вам будет доступна скидка 20%. [внешняя ссылка]
2. И мобильные абоненты, и абоненты Домашнего Интернета могут бесплатно получить платежную карту "Билайн". Расплачиваясь этой картой, вы получаете от 0,5% до 1,5% от суммы покупки на бонусный счет. Эти бонусы можно тратить в том числе на оплату услуг Домашнего Интернета. [внешняя ссылка]
3. Действующим абонентам доступны практически все новые тарифы, которые мы предлагаем новым абонентам. В том числе интернет+ТВ за 550 рублей в месяц. [внешняя ссылка]
В следующем году будет еще одно предложение, которое даст еще больше плюсов абонентам, которые используют одновременно и нашу связь, и наш интернет. -
Билайн-Омск писал(а) :SamayaRizhaya писал(а) ... : Выбираю провайдера. Рассматриваю Билайн - Тариф «Народный».
Стоимость 390р - фиксированная? То есть, это не акция на какой-то ограниченный период, а постоянная стоимость тарифа, да?
Добрый день. Цена 390 рублей действует на постоянной основе.
и в договоре указано, что она ни при каких условиях не индексируется? -
Демон писал :с вконтактом проблемы, скорость иногда не радует на онлайн просмотр
какие проблемы с контактом?
скорость в 60мбит не радует? интересно, а мои нынешние 2мбит РТК и скорость онлайн просмотра вообще как тогда с 60мбит на билайне будут соотноситься? -
Этого вы ни у одного провайдера в договоре не найдете. Но за последние 5 лет стоимость интернета у нас пока не повышалась ни разу. -
Билайн-Омск писал(а) : Конкурентная ситуация на рынке такова, что тарифы со скоростью 80-100 Мбит/с мы сейчас предлагаем за смешные, в общем-то, деньги. Предоставлять большую скорость используемая технология нам не позволяет.
Большую скорость, чем 100 Мбит/с, никто из Омских провайдеров не предоставляет.
И совершенно верно, тарифы вызывают радостный смех. -
Билайн-Омск писал(а) :Этого вы ни у одного провайдера в договоре не найдете.
так будьте первыми наконец, что все в хвосте то плететесь повторяете за другими ошибки.
глядишь народ подтянется.
на омскую когда планируете?