Оператор сотовой связи Билайн в Омске 

Билайн-Омск писал(а) : Возможно, у вас карта Visa Electron

Оказывается так и есть, а я и внимания раньше не обращал получал зарплату да и всё.

SingleWolf писал :

onrop писал ... : Не работает ((

[внешняя ссылка]

правильно вот так promo.beeline.ru

Krasheq писал : Прошли сутки с момента открытия ТТ и трое суток не предоставления платной услуги. Связываться со мной никто не пытался, проблема критична.

Добрый день. По моей информации, наши специалисты с Вами связались, проблема решена. Подскажите, пожалуйста, все верно?

здравствуйте, качество связи по адресу Труда, 11 в последние несколько дней вобще никакое - телефон в сети постоянно, однако через некоторое время приходят смс о том, что есть пропущенные вызовы, выезжаю к жд. вокзалу - начинают валиться смс подряд (видимо в зоне другой соты когда аппарат регистрируется). Та же проблема и у телефона жены. Посодействуйте как-то или расскажите. в чем может быть дело.

Билайн-Омск писал(а) :

Krasheq писал ... : Прошли сутки с момента открытия ТТ и трое суток не предоставления платной услуги. Связываться со мной никто не пытался, проблема критична.

Добрый день. По моей информации, наши специалисты с Вами связались, проблема решена. Подскажите, пожалуйста, все верно?

Проблема актуальна, 9 дней, с 15.07.12 не работает услуга "BIS всё включено"!!! Никто со мной не пытался связываться.
Сегодня я звонил по номеру 380000, ответила Юлия, помочь не смогла, перевела на Павла, который никак не прояснил ситуацию. Удалось узнать только что проблема массовая и ее пытаются решить специалисты. На вопрос где находятся специалисты? (Москва/Омск) Павел ответил - информация конфиденциальна. Прослушайте запись, звонил ~13:00 с номера 660000.
Сегодня в 19:30 приходит смс с текстом:
"Уважаемый клиент! По вашему обращению проведена проверка. Ограничений на номере не зафиксировано. При повторении ситуации рекомендуется проверить настройке почты в телефоне."
Настройки почты я проверил в ЛК (http://beeline.blackberry.com/), удалил и заново создал ящик. Настройки в телефоне я проверить не могу, по причине не доступности сервера приложений. До того как пропала связь, настройки не менялись и был включен ежедневный бэкап настроек и личной информации. Мой телефон работает через сервера BIS и пока я туда не подключился, никаких синхронизаций происходить не будет! Аппарат не проходит регистрацию на сервере BlackBerry

Предложите варианты и сроки решения вопроса или отключите услугу, стоимостью 390р с сегодняшнего дня.

Цитата:По техническим причинам начисление бонусов за июнь 2012 года в рамках программы «Бонус за стаж» произойдет с некоторой задержкой. О точной дате начисления будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не кините?

Krasheq писал :
2012-07-16 13:50:38 Юлия: Я составила заявку номер 42838106 нашим специалистам. Рассмотрена будет в течение 1 суток. Решение будет направлено в смс

связался с помощью Чата службы поддержки «Билайн»
(ID разговора: 6bbc4a39-8b89-42e5-b3fc-32749e7f2293)
2012-07-23 20:28:52 Юлия: Номер заявки 42946809. Рассмотрена будет в течение суток. Отключение возможно по звонку в нашу компанию или при личном присутствии в офисе.

um0ac3 писал(а) : здравствуйте, качество связи по адресу Труда, 11 в последние несколько дней вобще никакое - телефон в сети постоянно, однако через некоторое время приходят смс о том, что есть пропущенные вызовы, выезжаю к жд. вокзалу - начинают валиться смс подряд (видимо в зоне другой соты когда аппарат регистрируется). Та же проблема и у телефона жены. Посодействуйте как-то или расскажите. в чем может быть дело.

Добрый день. Напишите, какая марка телефона у Вас и у жены. Также просьба понаблюдать, в какой сети находится телефон - в 2G или в 3G. Информацию просьба скинуть в личку с номерами телефонов. Если туда же скинете еще пару примеров SMS (точнее, номера звонивших и точное время, когда Вам пытались звонить) - будет просто замечательно. Наши специалисты помониторят ситуацию.

Krasheq писал : Проблема актуальна, 9 дней, с 15.07.12 не работает услуга "BIS всё включено"!!! Никто со мной не пытался связываться.

Спасибо за информацию, завтра передам ее руководителям специалиста, который закрыл Ваш трабл тикет.

Krasheq писал : Сегодня я звонил по номеру 380000, ответила Юлия, помочь не смогла, перевела на Павла, который никак не прояснил ситуацию. Удалось узнать только что проблема массовая и ее пытаются решить специалисты. На вопрос где находятся специалисты? (Москва/Омск) Павел ответил - информация конфиденциальна.

Действительно, есть ограничения на платформе, проблему решают совместно специалисты Москвы и Новосибирска. По срокам устранения пока информации нет, на текущий момент могу только принести извинения от лица компании.

Krasheq писал : Отключение возможно по звонку в нашу компанию или при личном присутствии в офисе.

Напишите пожалуйста в личку полные паспортные данные владельца сим и 2-3 последние транзакции на номере, и я завтра с утра отключу услугу.

MrOrdinari писал : Не кините?

Не кинем :) Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

добрый день, у вас можно узнать причину блокировки сим-карты для модема?

Билайн-Омск писал(а) :

Krasheq писал ... : Отключение возможно по звонку в нашу компанию или при личном присутствии в офисе.

Напишите пожалуйста в личку полные паспортные данные владельца сим и 2-3 последние транзакции на номере, и я завтра с утра отключу услугу.

Я все же надеюсь на решение проблемы.
Хорошо что ехать в офис не обязательно, который находится далеко от центра.

Да уж, с расположением офиса конечно отожгли, вроде как и центр но в такой опе. Неужели не в состоянии были и дальше аренду платить за место на чв.

Kartel писал : добрый день, у вас можно узнать причину блокировки сим-карты для модема?

Добрый день. Скиньте в личку номер и паспортные данные владельца, посмотрим.