GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» Загружаем...
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3580748
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_supportA simple tooltip
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/A simple tooltip
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
A simple tooltip\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
A simple tooltip\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometvA simple tooltip
\ Личный кабинет:
lk.rt.ruA simple tooltip
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/A simple tooltip
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/A simple tooltip
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip -
можно покупать услуги по-отдельности.
Как поступают в случае 3-ёх услуг разом - не скажу точно, но логично было бы платить за телефонный номер и не важно по какой технологии он организован. А медь как бы остается, но без услуги телефона. Кстати говоря, при переходе на телефонию по оптике скорее всего номер вашего прежнего телефона придется поменять. Это уже остановит некоторую часть желающих взять всё и сразу. -
-
SWarmEN писал :
7-значную нумерацию вводить будут? Или вернут старые 29-, 33- и прочие зарезервированные номера?
Про ввод/отмену того или иного ресурса нумерации тут нет смысла писать. Нет, номер будет 6-ти значный просто иной, отличающийся от существующего. -
-
просто крик души и немного инфы для жадущих....
судя по всему подключившихся очень мало еще,
в нашем доме точно подключили 6 человек(смонтировано клиентское оборудование), я 7-ой, хотя был первый на нашем доме, об этом ниже:
в общем оборудование у меня установлено, витуху они почему-то забыли мне кинуть от "модема" до компа, в модем волокно не подключили, типа придут сварщики сварят и включат, самому подключать запретили, типа все сгорит, на вопрос когда прийдут сказали "скоро"
... сварщиков не видел, хотя обрезки на лестничной площадке валялись, т.е. наверное сварили, но меня дома не было, договор я тоже еще не видел... (все началось очень хорошо, в конце марта позвонил через три дня был первый визит с установкой клиентского оборудования и все больше ни кого не вижу только с поддержкой общаюсь (061 и другие выясненные номера), надеюсь после 14.04. будет у меня инет)
теперь позитивный опыт: в этом же доме в другом подъезде живут родственники...
позвонили, подали заявку, дня через 3 на выходных все сделали, т.е установили модем, сварили волокно, пришел менеджер с договором и вчера (11.04) был уже инет, типа все хорошо...(прошло всего дней 5)
продолжу про себя:
- во время общения с поддержкой удалось выяснить л/с и что почему-то меня в заявки не внесли, прошло почти 2 недели (1 неделю тупо ждал продолжения балета(сказали же "скоро")) или у них было помечено что все сделано или не все заявки отмечены не знаю...
зато вчера звонили спрашивали МАС модема, я очень удивился.... (наверное звонки подействовали)
- еще, очень интересно работают: в одном нашем доме почти каждый день подключали 1 клиента (т.е. одного абонента здесь, другого в другом районе и т.д. почему нельзя за неделю собрать все заявки с одного дома и подключить дом? не ясно)
все заметили из повествования что работают в три(четыре) этапа?:
-монтажники ставят модем прокидывают волокно в квартиру из подъезда(мне сделали очень красиво и аккуратно), витуху до компа(витуху мне не дали как я уже писал)
- сварщики, варят волокно, проверяют связь/канал или что там
- приходит менеджер с договором (там как всем известно есть имя и пароль для доступа)
(4) придется наверняка созваниваться с поддержкой сообщить МАС мадема
спасибо всем...
добавлю, тем кто не дождался монтажников, хотя должны были прийти, не ругайте монтажников это не они виноваты, им в выходные работать приходится без отдыха.... -
-
про патриотизм к компании не буду ничего писать..
выражу свое мнение, осталось мне в ней работать не много, а именно 3 дня
вообщем подключил себе сам сегодня джипон...
тем кто просил тесты вот результаты со спидтеста, тариф 2 мегабита, в 17-30 тест
[внешняя ссылка]A simple tooltip
с сибнета закачка 5,5 мегабит
....
меня начальство попросило подключить 2 квартиры, в моем доме..
приехали инсталлировать.. утром в 11 никого там не было.. в 17 тоже никого нет..
и когда я должен Вас подключать?? после 18 ти??
....
вообщем спрашивайте, что интересует, постараюсь ответить на вопросы -
Позвонил сегодня в техподдержку.
Слова "витая пара" и "гигабит" поочерёдно вводили девушку-оператора в ступор. Про Ип-тв промямлила что-то невнятное.
В итоге путём наводящих вопросов выяснил что хотел.
Но еслиб например туда позвонила моя мама или жена, то было бы наверно прикольно послушать что в итоге ей бы навешала на уши такая техподдержка. -
SWarmEN писал :7-значную нумерацию вводить будут?
Так на семизначную можно переходить только всем Омском сразу.
Разговоры об этом были года четыре назад (вскоре после перехода Новосибирска на семизначную), но, видать, пока шестизначных номеров вполне хватает. -
-
-
Коля, мы всем отделом рыдаем дни на пролёт -
от нечего делать тестю)))
[внешняя ссылка]A simple tooltip -