Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ДOM.PУ писал(а) :

endi писал ... :
хуже. на прошлой неделе, когда ютуб совсем не шел ...

Обращались ли Вы в техническую поддержку?

под совсем не шел я подразумеваю, что ролики 360p не грузились со скоростью просмотра. а так то да, если подождать 10 мин, то можно и посмотреть, но это уже epic fail
теперь есть возможность потестировать скорости ютуба по сравнению с пчелайном, а там уже и выводы делать будем.

ДOM.PУ писал(а) :Окей, напишите номер договора. В ответ - это глобальная проблема, номер договора ничего не даст и тд. ...Мы работаем по конкретным обращениям Абонентов, которые регистрируются, чтобы видеть где-какие-с чем проблемы возникают. Исходя из этого и готовятся технические решения.

И что, придёт техник и припаяет отпаявшийся в витой паре проводок в оплётке "ютуб"?
Как вам ещё донести, что проблема конкретно в нескольких направлениях: ютуб, торренты, что-то там ещё у кого-то.
На других-то направлениях проблем со скоростями как не было так и нет. Сайты открываются.

Так и видится картинка:

— Заявка, договор 322223322. Проблемы со скоростью. Вась, сходи проверь. — вася метнулся к коробке с проводами
— Какой номер, ещё раз? — орёт на вышку
— 322223322...
— А, чорд! Точно, ютуб отгорел. Ща прикручу. — прикручивает ютуб обратно
— 322223322 закрыта! — орёт на вышку, закуривая и пряча синюю изоленту в карман

ZeHoHa писал :
И что, придёт техник и припаяет отпаявшийся в витой паре проводок в оплётке "ютуб"?

нет. скорее всего система иерархического управления перед тем как докладывать наверх о проблемах глобальных должна собрать статистику. и статистика эта может основываться лишь на заявках, а не на криках с форума. так что может оно и правильно, что нужно звонить в техподдержку каждый раз и жаловаться на проблему с ютубом

а выглядит сейчас оно скорее всего так:

Цитата:маркетологи: да у нас вообще попа, нас вон на форуме гнобят
директор - техническому директору: дайте ка мне статистику по проблемам с ютубом
тех.директор: проблемы с ютубом были у 10 человек за месяц. все в порядке с сетью
директор-маркетологам: курите бамбук с вашими форумами, у нас все ОК.

вот как то так...

Пинг до мск опять заоблачный

опять обнаружил тормоза ютуба в HD
написал сюда [внешняя ссылка]
после перезагрузки роутера, стало получше, по крайней мере 720p вытягивает.
причина: или деградация роутера при долгой работе без перезагрузок (что маловероятно, ибо tp-link 1043 - мощный и надежный роутер), либо деградация канала без переподключения. буду наблюдать.

Думаю роутер тут не виноват, у меня асус одна из лучших и стабильных моделей реконнект ровным счетом не влияет на скорость.

ха ха у beeline с you tube проблем нет, HD в любое время суток без тормозов идет, тьфу тьфу чтобы не сглазить

Сейчас дико тормозит интернет, через раз грузит картинки и страницы, и такое очень часто.

myZen.tv - почему уже несколько недель проблемы со звуковыми дорожками на канале? Французский и английский еле шепчет, но это не так важно, как полное отсутствие музыкальной дорожки.
Озвучьте, пожалуйста, сроки решения проблемы.
На этих каналах не регулируется звук с пульта декодера - очень неудобно пользоваться одновременно двумя пультами:
Первый HD
Никелодеон HD
Mtv Live HD

если кто то хочет посмотреть реальную скорость с ютьюба вот тест. выбираете качество и в левом верхнем углу наблюдаете
[внешняя ссылка]

Pilot5575 писал : если кто то хочет посмотреть реальную скорость с ютьюба вот тест. выбираете качество и в левом верхнем углу наблюдаете
[внешняя ссылка]

посмотрел, проверил. с утра выходного дня и там и там по 10 Мбит
а вот вечером тесты
слева дом.ру через PPPOE с ПК, справа билайн по wi-fi


после реконнекта


при этом на доме тариф 10 Мбит (реальная скорость <5) на билайне 15 Мбит (реальная скорость прыгает до 20 периодически)
вот как-то так.


ps после нескольких реконнектов через пол часа стало нормально опять, 10 мбит/с

priveti писал(а) : Оказывается с 15 января сего года абонентная плата на этом тарифе 590 рублей. А значит тариф Мега на сегодня самый выгодный - 500 рублей.

KapaT_55 писал : Но Мега с 1.01.2013 должна быть по 550руб, +50руб это типа подарок от деда мороза дом.ру.

Уважаемый (ая) ДOM.PУ!
Проясните ситуацию, какова же стоимость тарифа Мега (пакет ТV и Интернет)? У нас выходит абонентская плата более 650 рублей. Почему так? Номер договора 550005763573

у меня абонентка с нового года стала меньше где-то 530+- была 730 дом.ру50

ну вот опять траблы, причем ни реконнект, ни перезагрузка уже не помогает.

отправил все необходимые данные в техподдержку

а у меня наоборот сейчас более-менее нормально (тьфутьфутьфу)