Как наказать Евроокно стандарт?
Создана: 16 Апреля 2012 Пон 9:48:45.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 119, просмотров: 34172
-
Есть ли на форуме еще кто нибудь, кто пострадал от этой фирмы?
Заказал под "ключ" два окна ПВХ в фирме "Евроокно стандарт".
Оплату произвел 100%. 12.04 привезли окна. При осмотре обнаружены дефекты профиля на створках. Глубокие царапины. Такое подозрение, что их по полу пинали. В акте я все это указал. Монтажники при установке первого окна испортили подоконник. Окно стоит без подоконника. Второе окно нужно было устанавливать с уборкой ряда кирпича. Это оговаривалось с замерщиком, и было учтено при изготовлении окна. Но кирпичи не убрали, окно втюхали криво. Подоконник горбом, слив горизонтально, окно завалено. В офис звонить бесполезно. Девочки там ничего не понимают, и не предпринимают ни каких шагов. В этот же день приехал я в офис. Написал претензию, где указал все косяки. Заставил заверить подписью и печатью. Один экземпляр у них, другой у меня. Через два дня пришел гарантийный мастер. Всё сфотографировал, со всеми косяками согласился и уехал. В общем сегодня пятый день живем на стройке. ))) Позвонил снова в офис. Сказали, что перезвонят. До сих пор тишина.
Кто нибудь имеет такой- же не приятный опыт общения с такими фирмами? Куда нужно обращаться и как я могу их наказать? Буду благодарен за любые советы.
На сегодняшний день 18 апреля 2012г:
Вчера приехали монтажники на переустановку одного окна. Отказывались работать в течении часа. Не было команды от начальника. Я целый день выполнял работу менеджера, созваниваясь по мобильнику с каким то Михаилом, Кириллом, замерщиком, менеджером. Через час дали команду переделывать. Переделали, но пля всё в попыхах на отъеись! Через ПЯТЬ часов привезли недостающий подоконник! Монтаж окончился в седьмом часу вечера. Косяков ВАЛОМ! Изделие собрано с грубейшими нарушениями. Все не перечислить. Как пример, отпечатки пальцев на дистанционной рамке внутри стеклопакетов. Сегодня утром приехал откосник. Привез волнообразную сэндвич-панель наполненную пенопластом. Стартовый профиль, который не крепится в пазы рамы, а приворачивается саморезами. Обещали через 2 часа привезти всё нормальное. Но я уже не надеюсь Я в шоке. От установки таких откосов отказался. Мусор не вывезен со вчерашнего дня. -
Pilot5575 писал :
бред......вы говорите бред.... вы посмотрите хотя бы товарный вид тех изделий, которые ТС выложил.
я заплатил деньги....и мне не надо чтобы производство, монтажники и замерщик ошибался каждый на 0.5 см.
Я не говорил, что это нормально, я сделал вывод из ситуации своей, о чем говорил. Если вы не способны понять меня или не согласны, не стоит говорить что это бред.
ЗЫ: бывает всякое, на заводе загрузили помяли, а монтажникам ничего не остается как ставить т.к. виноваты не они ( Про менеджмент я тоже говорил) Идиоты есть везде и всегда. -
Согласен. Страшно бесило то, что приходилось всё проплаченное, буквально выгрызать зубами. Внимательно следить, что бы не обманули с комплектацией. Не напороли с качеством. Иногда просто хотелось опустить руки. Непробиваемая стена тупости и борзоты. С Пилотом тоже согласен. Оно мне нада? Ну ладно если бы мне за это приплачивали. Но за мой счет??!! Человек который совершенно в этом ничего не понимает, рискует получить такой гемор...lan2ooo писал :
Я не говорил, что это нормально, я сделал вывод из ситуации своей, о чем говорил. Если вы не способны понять меня или не согласны, не стоит говорить что это бред.
ЗЫ: бывает всякое, на заводе загрузили помяли, а монтажникам ничего не остается как ставить т.к. виноваты не они ( Про менеджмент я тоже говорил) Идиоты есть везде и всегда.
Пс. Супруга моя, за это время поднаторела. Показывает друзьям и знакомым, где у них косяки. Они в а%*е. Даже не подозревали.. Теперь специалист чо -
просьба писать мой ник аутентично -
-
-
-
-
Сегодня наводила порядок на балконе и в очередной раз огорчалась из-за окна.
НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в говноокне стандарте (((
Выпадывающие уплотнители, торчащий крепеж, грубые стыки, пазы, в которые набивается мусор, затертый профиль... "Элитное" окно из самого дорогого профиля. Ну и что что 6-камерный профиль, если из-за уплотнителей зимой в окна сифонит, так, что ветер по ногам гуляет? А ведь бывает и совсем по другому:
Окну пять лет, а до сих пор все в почти идеальном состоянии. -
Жесть.. Посмотрел, почитал + походил по многим квартирам и очень радуюсь, что заказал окно в Экологии окна. Первый раз ставил, боялся нечто такого, что у ТС произошло.. На сегодняшний день, пока, по качеству монтажа ничего аналогичного своему окну не встретил. Отдал 17 тыр, но там два внутренних стекла каленые и обе фрамуги открываются.
Очень доволен.