ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 

Сегодня обновилась приставка. Теперь интернешки не работают. Для примера в поиске ищем Лунтика. Находит. Выбираем его, нажимаем ОК и тут приставка перезагружается. Перезагрузка не помогает.

Nevg писал : Сегодня обновилась приставка. Теперь интернешки не работают. Для примера в поиске ищем Лунтика. Находит. Выбираем его, нажимаем ОК и тут приставка перезагружается. Перезагрузка не помогает.

Добрый день! Да, действительно, есть такой момент. В настоящее время наши специалисты занимаются устранением неисправности. К понедельнику вопрос должен быть решен. Если в понедельник у вас все будет без изменений, просьба прислать свои контакты в личку для связи. Приносим свои извинения за недоработку!

Будем ждать

greatxof писал : Что у Вас за весенние обострение с интернетом. За последнию неделю постоянно пропадает (от 20 минут до 1 часа) интернет - где ваша хваленая стабильность. Если таким макаром дело пойдет дальше придется ваше место заменить очередным провайдером.
ps Нахожусь в районе Бородина. Лицевой счет 551078561
когда интернет пропадает 409-000 вежливо говорит ,что на данный момент не возможно соединения с оператором. А если звонить на 8-800**** также посылают на 409***.

Добрый день! Проверили вашу линию, в настоящий момент с ней все в порядке. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со связью в последние дни?

18 апреля ТТК проведет интернет-трансляцию Тотального диктанта. В этом году впервые при просмотре на персональном компьютере пользователь сможет выбрать оптимальное для себя качество трансляции – от низкого до высокого (HD). Кроме того, можно будет прослушать диктант в аудио-формате.

Любой желающий может как прийти на площадку, где будут писать диктант, так и, при желании, написать диктант дома, не выходя из-за компьютера [внешняя ссылка]

Приглашаем всех заинтересованных проверить свою грамотность!

Как там дела с обновлением приставки?

Nevg писал : Как там дела с обновлением приставки?

Добрый день!
Ошибку поправили. Чтобы не делать общего обновления, мы сделали файл корректировки, он должен подгружаться автоматически после перезагрузки приставки. Пропишите в настройках адрес обновления [внешняя ссылка] Сохраните его, нажмите кнопку проверить обновления ниже. Приставка должна загрузить новую прошивку и перезагрузиться. После этого проверьте работу сервиса Интернешки. Если это не сработает, то попробуйте прописать [внешняя ссылка] и нажать кнопку проверить обновления.

nasvyazi.ttk писал(а) ? ? ? :Добрый день! Ошибку поправили...

Благодарю. Работает.

Здравствуйте! В последнее замечаю недостаток скорости. Особенно во временной промежуток с 00 00 до 15 00 В чем может быть дело? Нахожусь Королева 16/1. Номер договора 551087203

alexevent писал(а) : Здравствуйте! В последнее замечаю недостаток скорости. Особенно во временной промежуток с 00 00 до 15 00 В чем может быть дело? Нахожусь Королева 16/1. Номер договора 551087203

Добрый день! Передали информацию в службу тех.поддержки для дистанционной проверки вашей линии. Как будет ответ, сразу отпишемся здесь.

alexevent писал(а) : Здравствуйте! В последнее замечаю недостаток скорости. Особенно во временной промежуток с 00 00 до 15 00 В чем может быть дело? Нахожусь Королева 16/1. Номер договора 551087203

Добрый день! Дистанционная проверка проблем на вашей линии не выявила. Уточните, пожалуйста, напрямую ли проверяете скорость или через роутер? Одна из частых проблем у абонентов - некорректные настройки роутера. Как вариант ещё - в случае очередного такого "недостатка скорости" позвонить в службу технической поддержки, чтобы они могли проверить, в чем может быть проблема, в конкретный момент ее возникновения.

nasvyazi.ttk писал(а) :

Добрый день! Проверили вашу линию, в настоящий момент с ней все в порядке. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела со связью в последние дни?

На данный момент нормально.

Добрый вечер. Подскажите как отключиться от ТТК? Обязательно ехать в офис?

AleXGallanT писал(а) : Добрый вечер. Подскажите как отключиться от ТТК? Обязательно ехать в офис?

Добрый день. Нет, не обязательно. Вы можете прислать скан своего заявления с подписью на почту abon@myttk.ru. В заявлении нужно указать, с какой даты планируете отключение.

nasvyazi.ttk писал(а) :

AleXGallanT писал(а) ... : Добрый вечер. Подскажите как отключиться от ТТК? Обязательно ехать в офис?

Добрый день. Нет, не обязательно. Вы можете прислать скан своего заявления с подписью на почту abon@myttk.ru. В заявлении нужно указать, с какой даты планируете отключение.

отправил, лиц. счёт 551053201