Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.
Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2000466
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
Все тарифы и бонусы от Дом.Ru
Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс
Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
Информационный центр: 905-509
Техподдержка: 905-904.
help@omsk.ertelecom.ru
Маршала Жукова, 25
Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru
Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
BergАмот писал: Вопросы к таинственному представителю Дом.ру и т.д.
1. На Ваше офиц. мыло сообщения не отправляются
2.Когда планируется подключение кабельного телевидения по адресу ул.2-я Поселковая д12/1.
3. Планируется ли начать цифровое вещание?
4. Хотелось бы видеть в линейке ваших планов кабельного телевидения тарифный план с меньшим количеством каналов, но по небольшой цене
5. Хотелось бы видеть в линейке ваших планов НЕДОРОГОЙ безлимитный интернет...
мы не таинственные, меня например Настей зовут.
1. на какой адрес отправляете? проблем не было, если возвращаются, то пришлите отчеты в личку
2. ктв на этом адресе появится в ближайший месяц.
3. в 2010 году не планируется.
4. политике компании это предложение не соответствует.
5. вы забыли про 10\% качков, 15\% игроков. смысл возвращаться в прошлое? интернет стал более чем доступный. -
Собираюсь подключаться, подскажите пожалуйста подходил ли для Дом.ру роутер [внешняя ссылка]
Есть ли у кого опыт работы с этой моделью, какие впечатления? -
Здесь [внешняя ссылка] подробно как бороться с бюрократией
-
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. -
-
-
хорошая ссылка, цитата оттуда:
Код: Можете меня поздравить, справедливость восторжествовала!!!
Компания ЭР-Телеком расторгнула со мной договор на услуги связи Горсвязь “Городской номер” по акции “Подключайся 1” .
Но все это не без помощи:
1.Комитета по защите прав потребителей.
2.Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека .
3.Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций .
4.Прокуратура .
вот такая вот у нас компания ЭР-Телеком, цензурных слов нет просто, ещё и на телефон спамят что я им что то должен. Было бы чуть больше свободного времени, занялся бы всей этой ерундой, но просто жалко на такое Г его тратить. Отговорил уже одного знакомого чтобы не иметь с ними делов, надеюсь не последнего. Клиента надо любить а не дурить, тогда и бизнес попрет. -
омич писал
: Подключайтесь по полной стоимости и не будет Вам проблем.
Но Вы же по акции подключились
Это не я, это по ссылке процитировал. А по полной стоимости это сколько?
Я подключился к интернету, в прошлом году уже. Не помню, были ли там какие-то акции и сколько стоило подключение (рублей 300 вроде). В любом случае надо делать бизнес по закону, а не мошенничеством заниматься. Тем более что там инфраструктура в доме уже была, просто кабель от щитка до квартиры бросили. Это явно 1500 бы не стоило. -
Luxeon писал
: Тем более что там инфраструктура в доме уже была, просто кабель от щитка до квартиры бросили. Это явно 1500 бы не стоило.
Метров 40 кабеля пускай по 10 рублей за метр (с учётом коннекторов, стяжек, дюбелей и т.д.) + амортизация оборудования для монтажа пусть будет 100 рублей + по 100 рублей зарплаты каждому из 3 техников подключения + столько же зарплаты менеджеру по заключению договора + модернизация оборудования в подъезде в случае, если подключенцев много + выделение лицевого счёта + то да сё выходит больше 1000 рублей. Полная стоимость подключения от 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей составляет. Платя штраф за расторжение договора ранее, чем через год абонент просто компенсирует затраты на подключение, те, кто подключается не по акции эти деньги платят при подключении.
Я 3 года назад платил 650 рублей (с тех пор много чего подорожало), приходили 4 техника, из материалов потратили 25 метров кабеля, 2 коннектора, 8 саморезов и дюбелей, 8 стяжек, 30 скоб. -
abshiss писал
:Полная стоимость подключения от 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей составляет. Платя штраф за расторжение договора ранее, чем через год абонент просто компенсирует затраты на подключение, те, кто подключается не по акции эти деньги платят при подключении.
И что, это повод нарушать закон? Пишите тогда честно - "подключение 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей". Я бы до двери только провел, дальше сам, + оплата кабеля по метражу, там до двери не сорок а хорошо если 10. Почему я должен косвенно платить "за того парня", которому 40 м до компа тянули со всеми дюбелями и т.п.? -
Это у нас законы такие, что их можно трактовать по-разному. В компаниях тоже юристы не дураки сидят (причём почти во всех компаниях, ибо у большинства подобные штрафы есть). Ну рассматривайте это как подключение в кредит со списанием долга через год пользования, в конце концов договор внимательно читать нужно. Возможность отказаться от подключения по акции есть. Но у нас же народ спрашивает сумму и ставит подпись, даже не думая разобраться в деталях. -
Вопрос к Насте ибо мумука я смотрю пропала
Когда вы задумаетесь о смене(починке) оборудования по адресу бульварная 2 ?
Скорости локальной нет т.е. на хабе с меня скорость скачки реально дотягивает до 9-10 Мб. А я не могу скачивать выше 0.5-1 Мб
ваши деятели просят предоставить спидтест , а про локальную скорость говорят что это проблемы хаба с которого вы качаете.
Я пробовал свой комп по разным адресам нормально всё работает стоит принести его домой и опять локальная скорость равна инетовской
Обидно с меня качают довольно таки шустро а самому скачать не получается.
У меня у сестры МКС с джойлайфа да и с омхаба скорость реально 100мб
как заявлено а у меня дома Ж полная
вы подумайте насчёт оборудования или техники ваши пусть линию проверят ибо буду я вас менять Надоели вы мне уже сильно -