Изучаю спрос на работу :) aka неспешно подбираю HelpDesk'ера
Создана: 09 Марта 2006 Чтв 13:14:52.
Раздел: "Ищу работу / Вакансии / Работа Омск"
Сообщений в теме: 36, просмотров: 7567
-
Неспешно ищу кандидатуру для расширения службы IT :)
Посему свои предложения/резюме - пока в личку и информация только основная. Текст требований достаточно официален, т.к. суть переделки из официальной бумаги :)
Задачи:
1. Поддержка основных офисных и производственных приложений, входящих в стандартную конфигурацию компьютеров, принятую у нас.
2. Подготовка рабочих станций, заведение учетных записей, настройка принтеров, сетевого окружения.
3. Контроль за состоянием компьютеров, периферии и обеспечение их бесперебойной работы, предупреждение сбоев путем профилактических мероприятий.
4. Учет оборудования и программного обеспечения и ведение базы материально-технических средств ИТ, отслеживание перемещения оборудования.
5. Выполнение иных действий с компьютерами и программами по распоряжению руководства (сопровождение техники в ремонт, тестирований, установки программ и обновлений, сканирование изображений, т.к. это сложно для наших пользователей :), умение сделать сложный для них :) документ в Word/Excel и т.п.)
Требования:
1. Знание продуктов из семейства Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
2. Хорошее знание компьютерного оборудования, диагностика, устранение неисправностей, мелкий ремонт.
3. Знание антивирусного ПО (NOD, KAV).
4. Знания принципов построения LAN, настройки TCP/IP.
5. Способность быстрой оценки ситуации у пользователя и быстрой выработки мер, по исправлению причин сбоя в работе оборудования или ПО
Прочее:
1. Желательно хотя бы минимальное знание основ СУБД в связке Delphi+Interbase.
2. Хорошая коммуникабельность и отсутствие раздражительности от общения с пользователями.
Задачи ставлю в основном я. Я же и контролирую и обучаю, если необходимо. Человек неплохой и понимающий :)
З/п сначала около 4000р. дальше больше, но ненамного (не выше 5-6). Премии ежеквартально, иногда - чаще. Вся белая (гос. учреждение).
Полный соцпакет, мед. обслуживание. Работа в центре.
Занятость - 8:00-17:00, в единичных случаях - по субботам, тогда раньше отпускаю в другой день :)
В общем-то работа непыльная и достаточно спокойная.
Сейчас IT, включая меня :) - 2 человека.
Бонусом - выделенка в пределах разумного. :)
Зарплата не очень высокая (но и не самая низкая), требования - соответственные, больших объемов работы и гонок - нет.
Пока вроде все. Ждем-с. -
Net@dmin ты наверно, обидешся, но тем не менее выскажу свое мнение...
Net@dmin писал :...
4. Учет оборудования и программного обеспечения и ведение базы материально-технических средств ИТ, отслеживание перемещения оборудования.
...
1. Желательно хотя бы минимальное знание основ СУБД в связке Delphi+Interbase.
...
хм... что то много на хелпДескера повесить хотите...
...да и в тебованиях к кандидату
Net@dmin писал :...
2. Хорошее знание компьютерного оборудования, диагностика, устранение неисправностей, мелкий ремонт.
...
4. Знания принципов построения LAN, настройки TCP/IP.
5. Способность быстрой оценки ситуации у пользователя и быстрой выработки мер, по исправлению причин сбоя в работе оборудования или ПО
хорошие, т.е. требуется уже хоть какой то опыт работы... а зарплата не хорошая... особенно учитывая, что на полный рабочий день... да еще может и в субботу надо будет выходить...
P.S. без обид, понимаю что зарплату не ты назначаешь... -
-
alder писал :Net@dmin ты наверно, обидешся, но тем не менее выскажу свое мнение...
Net@dmin писал :...
4. Учет оборудования и программного обеспечения и ведение базы материально-технических средств ИТ, отслеживание перемещения оборудования.
...
1. Желательно хотя бы минимальное знание основ СУБД в связке Delphi+Interbase.
...
хм... что то много на хелпДескера повесить хотите...
Нет, не обижусь. Зарплату, действительно назначаю не я и рамки жестковаты.
Я же пишу - "желательно", т.е. не знает - ничего страшного, но если 2 кандидата и при прочих равных условиях один знает, а другой - нет, то предпочтения ясны. :)
alder писал :
хм... что то много на хелпДескера повесить хотите...
...да и в тебованиях к кандидату
Net@dmin писал :...
2. Хорошее знание компьютерного оборудования, диагностика, устранение неисправностей, мелкий ремонт.
...
4. Знания принципов построения LAN, настройки TCP/IP.
5. Способность быстрой оценки ситуации у пользователя и быстрой выработки мер, по исправлению причин сбоя в работе оборудования или ПО
хорошие, т.е. требуется уже хоть какой то опыт работы... а зарплата не хорошая... особенно учитывая, что на полный рабочий день... да еще может и в субботу надо будет выходить...
P.S. без обид, понимаю что зарплату не ты назначаешь...
Хорошие - не обязательно значит "опыт работы" как таковой. Значит, что человек должен разбираться, иначе быстрее самому сделать, чем объяснять. Не требуется же профильное образование типа полутеха.
А про субботу - это _в единичных_ случаях - примерно 2-3 раза в год, и то не обязательно - помочь мне сделать то, что нельзя из-за работы сделать в будние дни. Чтобы вечером до 8-9 не оставаться.
А про зарплату - эникейщику такого уровня сколько платить предлагаешь? 300$ ? :))) 4-5 т.р + соцпакет + отсутствие "потогонности" - это совершенно нормально. -
-
-
alder писал :Net@dmin ты наверно, обидешся, но тем не менее выскажу свое мнение...
хм... что то много на хелпДескера повесить хотите...
да еще может и в субботу надо будет выходить...
P.S. без обид, понимаю что зарплату не ты назначаешь...
Ребят, ну вы вааще! нормальный круг обязанностей для данной "специальности". Хорошо еще что трое компбютерщиков, а не один на всё! И зряплата для госпредприятия нормальная. Так что крутым хацкерам в этот топик писать нестоит. -
-
Нормальная оплата для такой должности, при желании, можно всему научиться (если не сидеть постоянно в форумах и не играть) и перейти на другую должность/работу. А начинать можно и с этого - "раз нет гонок", значит при возникновении вопросов можно проконсультироваться (это и есть "HelpDesk").
Не забывайте, что не всегда нужен работник с большим опытом... -
Evgeny писал(а) :Нормальная оплата для такой должности, при желании, можно всему научиться (если не сидеть постоянно в форумах и не играть) и перейти на другую должность/работу. А начинать можно и с этого - "раз нет гонок", значит при возникновении вопросов можно проконсультироваться (это и есть "HelpDesk").
Не забывайте, что не всегда нужен работник с большим опытом...
Золотые слова. К тому же написан был _нижний предел_, ниже которого кандидат получать не будет. В реальности несколько выше. Плюс описанные бонусы. Если бы был нужен классный специалист - з/п была бы другая, но и требования тоже. -
endi писал :зарплата такого специалиста в Омске колеблется сегодня от 5 до 12 тыс. И странно, некоторые идут и устраиваются за 5, а некоторые ищут и находят за 12. Как говориться, каждому свое.
(Не издевка): Скажи мне, пожалуйста, где эникей столько получает??? Просто интересно место. Кто столько платит. Средняя зарплата программера по городу 12 т.р. Узнавал. Исходя из этого рассчитываются многие сдельные расценки по халтурам. -
Net@dmin писал :(Не издевка): Скажи мне, пожалуйста, где эникей столько получает??? Просто интересно место. Кто столько платит. Средняя зарплата программера по городу 12 т.р. Узнавал. Исходя из этого рассчитываются многие сдельные расценки по халтурам.
на моем самом первом месте работы чувак (около 29 лет ему примерно было) получал от 15 тыр. потом он уволился, взяли выпускника (в агусте 2005) Транспортной академии, который толком много не знал, но и получал он по менее около 10 тыр. Функции они выполняли все выше тобой перечисленные кроме как этих:
1. Знание продуктов из семейства Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
2. Желательно хотя бы минимальное знание основ СУБД в связке Delphi+Interbase.
Только назывались они не еникейщиками или хелпдескерами а просто Админы